成都（dōu）弱电监控维（wéi）保和维修在系统发生故障（zhàng）后应及时通知（zhī）乙方，并详细、真实（shí）地报（bào）告故（gù）障情况、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方有义（yì）务（wù）积极配（pèi）合乙（yǐ）方（fāng）并提供（gòng）方便以进行维修工作;

为保证（zhèng）甲方监（jiān）控系统长期、稳定（dìng）、安全（quán）运行，经（jīng）双方（fāng）认（rèn）真协商（shāng）后（hòu），就乙方（fāng）为甲方提供系统保（bǎo）修期后的系（xì）统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内（nèi），如系统发现（xiàn）故障，乙（yǐ）方必（bì）须在接到（dào）甲方通知之日起 48 小时（shí）内派（pài）人（rén）员维（wéi）修（xiū）（特殊清况支持（chí）4小（xiǎo）时内派（pài）人员维修）（除法定（dìng）节假日外）

若（ruò）非因（yīn）甲方人（rén）为损坏的或不可抗拒因（yīn）素除外，乙方免收一切费用（yòng）。

服务过程（chéng）中，乙方应随时（shí）接受甲方的（de）监督;
服（fú）务过程（chéng）中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单位的（de）相关（guān）规定（dìng）;
服（fú）务过程中（zhōng），若（ruò）甲方财产被乙方（fāng）故意人为损（sǔn）坏且（qiě）确认后（hòu），无（wú）论大小由乙方（fāng）按（àn）现值赔偿。

保修期届（jiè）满后，甲方要求乙方修（xiū）理的，以本合同附表一中的（de）价格适当（dāng）向甲方收费。

保修（xiū）期届满后，甲乙双方另签订（dìng）技术维（wéi）护协议（yì），乙方应对系统提供（gòng）优（yōu）惠的有（yǒu）偿技术维（wéi）护。

甲方（fāng）要求（qiú）软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但（dàn）乙（yǐ）方应继续（xù）为客（kè）户提供最优（yōu）惠的服务（wù）。免费维修期内人为或自然灾（zāi）害引起的故障（zhàng）或损（sǔn）坏（huài），仅收（shōu）取维（wéi）修（xiū）成本费。以下情况不属保修范围：自（zì）行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件（jiàn））后造成损坏；非乙方指定的专业技