成都弱电监控维保（bǎo）和维修在系统发生故（gù）障后应及（jí）时通知乙方，并详（xiáng）细、真实地报告故障情况、时间（jiān）、出（chū）现故障（zhàng）前的运行情况，在乙方实施服务（wù）过程中，甲（jiǎ）方有义务积极配合乙方并（bìng）提供方便以进行维修工作;

为（wéi）保证甲方监（jiān）控系统（tǒng）长期、稳（wěn）定（dìng）、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提（tí）供（gòng）系统保修期后的系统维护、保（bǎo）养、巡检调（diào）试、升级等（děng）服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人员维修）（除法定节（jiē）假日外）

若（ruò）非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收（shōu）一切费用。

服务过程中，乙方应（yīng）随时接受甲方的监督（dū）;
服务过（guò）程中，乙方应遵守甲方单（dān）位（wèi）的相关规（guī）定（dìng）;
服务过程（chéng）中，若甲（jiǎ）方（fāng）财产被乙方故意人为（wéi）损（sǔn）坏且确（què）认（rèn）后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保（bǎo）修期届满后（hòu），甲方要求乙（yǐ）方修理的，以本（běn）合同（tóng）附表一中的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期届满后，甲乙双方另签订技术（shù）维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维（wéi）护。

甲方要求软硬件功能的（de）改进、扩容不在保修之列，但乙（yǐ）方应（yīng）继续为客户提供（gòng）最（zuì）优惠（huì）的服务。免（miǎn）费维修期内人为或（huò）自然（rán）灾（zāi）害引（yǐn）起的故障或损坏，仅（jǐn）收取维修成本费。以下情况不属保（bǎo）修范围：自（zì）行拆卸改换机内任何部分（如：线路（lù）、零件）后造成（chéng）损坏；非乙方指（zhǐ）定（dìng）的专业技