成都弱电监（jiān）控维保和维修在系（xì）统发生故障后应及时通知乙（yǐ）方，并（bìng）详（xiáng）细、真实地报（bào）告故障（zhàng）情况、时间、出现故（gù）障前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配（pèi）合乙（yǐ）方并提供方便以进行（háng）维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳（wěn）定、安全运行，经双（shuāng）方认真协商后，就乙方为甲方提供系（xì）统保修期后的（de）系统维（wéi）护、保（bǎo）养（yǎng）、巡检（jiǎn）调试、升级等服务（wù）。

保修期内，如（rú）系统发现（xiàn）故障，乙方必须在接（jiē）到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内（nèi）派人员维修）（除法定节假日外（wài））

若（ruò）非因（yīn）甲方人为损（sǔn）坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切（qiē）费用。

服（fú）务（wù）过（guò）程中，乙方应随时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程（chéng）中，乙方应（yīng）遵（zūn）守甲方单位的（de）相关规定;
服务过（guò）程中（zhōng），若（ruò）甲方财产被乙方故意人（rén）为损（sǔn）坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙（yǐ）方修理的，以本合同（tóng）附表（biǎo）一中的价格适当向甲方收（shōu）费（fèi）。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术（shù）维护协议，乙（yǐ）方应（yīng）对（duì）系统提供优惠的（de）有偿技术维护。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供（gòng）最优惠的服务。免费维（wéi）修期内人为（wéi）或自然灾害引起的故障或损坏，仅收（shōu）取维修成本费。以（yǐ）下情（qíng）况不属保修范围：自（zì）行拆卸改换机（jī）内（nèi）任（rèn）何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定（dìng）的专（zhuān）业技