成都弱（ruò）电监控维保（bǎo）和维修在系统发（fā）生故（gù）障后（hòu）应及时通知乙（yǐ）方（fāng），并详细、真（zhēn）实地报告（gào）故障情况、时间、出现故障（zhàng）前的运行情况，在（zài）乙方实施服务过程中，甲（jiǎ）方有义（yì）务（wù）积（jī）极配（pèi）合（hé）乙方并（bìng）提（tí）供方便以进行维（wéi）修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安（ān）全运行，经（jīng）双方（fāng）认真协商（shāng）后，就乙方为甲方提供系统（tǒng）保修期后的系统维护、保（bǎo）养（yǎng）、巡（xún）检（jiǎn）调试、升（shēng）级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内（nèi）派人员维修（xiū）（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若（ruò）非因甲（jiǎ）方人为损坏的或（huò）不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服（fú）务过程中（zhōng），乙方（fāng）应随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单（dān）位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损（sǔn）坏且确认（rèn）后，无论大（dà）小由乙方按（àn）现值（zhí）赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本（běn）合同（tóng）附表一（yī）中（zhōng）的价（jià）格适（shì）当向甲方收费。

保修期届满后（hòu），甲乙双方另签订技术维（wéi）护（hù）协议，乙方（fāng）应对（duì）系统（tǒng）提供优惠的有（yǒu）偿（cháng）技术维护。

甲（jiǎ）方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩容不（bú）在保修（xiū）之列，但（dàn）乙方应继（jì）续（xù）为（wéi）客户提供（gòng）最优惠的（de）服（fú）务（wù）。免费维（wéi）修期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损坏（huài），仅收取维修成本费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换机内任何部分（如：线路、零件（jiàn））后（hòu）造成损（sǔn）坏；非乙方指定的（de）专业技